Glasovna i neverbalna komunikacija


Znanstvenici su otkrili da u procesu komunikacije uz pomoć glasa ljudi međusobno komuniciraju samo 35% informacija. Ali odakle dolaze preostali 65? Ne mogu se naći s nekim drugim? Naravno, protivnik ne misli ništa, samo kada komunicira ljude, a da je ne primjećuju, ne koriste samo glas.

Pokušajte se promatrati tijekom razgovora i primijetit ćete da možete reći isti izraz s različitim intonacijama, gestikulacijama, izrazima lica itd. Te radnje praktički ne popuštaju našoj svijesti i stoga na njima moguće je utvrditi vaš pravi stav. Oni mogu potvrditi vaše riječi ili, obrnuto, opovrgnuti ih. Ako je vaš sugovornik upoznat s načelima neverbalne komunikacije, druga će vam opcija biti neugodna, pa mu se i njega.

Ne-verbalni načini komunikacije uključuju intonaciju, tempo i boju glasa, geste, izraze lica, držanje, raspoloženje u odnosu na sugovornika. Sve to nosi informacije o vašem emocionalnom stanju, vašem odnosu prema vašem protivniku i predmetu razgovora. Na primjer, ako sjedite, ravnajući ramena i podignuvši glavu, osjećate se sigurni i spremni primiti informacije. S ovom pozišu potičete samopouzdanje u sugovornika i istodobno pokazujete svoju neovisnost.

Usput na koji ste u odnosu na partnera, možete procijeniti koliko je vaša blizina. Na primjer, ako ne postoji pola metra između vas, tada osjećate suosjećanje s tom osobom i povjerite mu se. Ovo je najintimnija zona, a ako netko ulazi u nju, to će se smatrati psihološkom intervencijom. Stoga je bolje komunicirati s neznanima na udaljenosti od 1,5 m. I vi i vaš sugovornik osjećat ćete se ugodno.

Geste također mogu reći puno o vama. Na primjer, lako mogu odrediti temperament osobe, a time i njezine psihološke osobine. Ovo će vam znanje pomoći da kompetentno komunicirate s ljudima, izgradite povjerenje i postignete svoje ciljeve.

Video.

Podijelite Sa Prijateljima
Prethodni Članak
Sljedeći Članak

Ostavite Komentar