Nonverbalni aspekti govora


Nonverbalne komunikacijske komponente podijeljene su u četiri skupine: optičko-kinetički, para- i izvanjezikovni, proksimalni i vizualni kontakt.

Optičko-kinetički sustav znakova uključuje geste, izraze lica i pantomima. Drugim riječima, ovaj sustav je pokretljivost koju susreću sugovornici raznih dijelova tijela partnera. Na temelju tih znakova često donosimo zaključke o emocionalnom stanju sugovornika, stupnju njegove otvorenosti u komunikaciji, možemo procijeniti njegov stav prema nama, vlastitim riječima i još mnogo toga.

Unutar ovog sustava komponenata postoji i koncept kongruencije, koji se definira kao korespondencija neverbalne poruke s govorom. Na primjer, glasovna poruka "Otvoren sam za bilo kakve prijedloge" odgovara gesti koja pokazuje dlanove, položaj tijela bez vidljive napetosti mišića, ravno izgled bez zvonca itd. U ovom slučaju, osoba je sukladna, tj. stvarno "otvoreno". Takvi neverbalni znakovi kao asimetrični osmijeh, "Napoleonova poza", križanje nogu, podsjetiti pogled, će nam omogućiti razumijevanje da će se bilo koji prijedlog najvjerojatnije susresti s neprijateljstvom.

Paralinguističke komponente uključuju značajke vokalizacije, kao što su tonalitet, raspon, snaga i glasnost glasa. Način na koji se izrazi izraz često je mnogo bolje prenosi poruku nego izgovorene riječi. Ako se poruka izgovara niskim, dubokim, ravnomjernim, ne preglasnim glasom, onda će se ono što je rečeno najvjerojatnije shvatiti kao red. Kad se isti kaže glasnim glasom s graftom, može signalizirati početak sukoba.

Extralingvistički sustav je uključivanje dodatnih uključaka u govor, kao što su smijeh, plakanje, kašljanje, pauziranje, itd., Kao i tempo samog govora. Na primjer, često kašljanje može ukazivati ​​na pomanjkanje samopouzdanja sugovornika, neautorizirani smijeh može govoriti o jakom emocionalnom uzbuđenju, a važnost pauze u govoru općenito je teško precijeniti. Zanimljive činjenice također se odnose na proučavanje ritma govora. Istraživanja pokazuju da je stopa govora manja što je veći društveni status osobe.

Proksemijske neverbalne komponente uključuju organizaciju prostora i vremena komunikativnog procesa. Vjeruje se da je mjesto sugovornika licem u lice pomaže uspostaviti bolji kontakt i znak pozornosti na govornika. Međutim, postoji mišljenje da je položaj partnera nasuprot jedni drugima sposoban stvoriti sučeljavanje, suprotstavljanje, sukob. To je ljudska podsvijest: semantička jedinica "protiv" može se ostvariti jednim prostornim rasporedom sugovornika. I, kao posljedica toga, izazivaju odgovarajuće ponašanje izvan svoje namjere.

Posebna važnost također je vezana uz vremenske karakteristike komunikacije. Tako, na primjer, mišljenje da je svaka žena koja se zalaže za sebe dužna zakasniti za datum je duboko ukorijenjena, dok se za muškarca to smatra lošim oblikom. Istovremeno, nagovor osobe da unaprijed dođe također ukazuje na određene osobine ličnosti.

Ova karakteristika neverbalne komunikacije, kao i kontakt očima, također je velika pažnja. Stoga uspostavljanje kontakta sa sugovornikom pokazuje spremnost za komunikaciju, otvorenost vlastitog položaja. Međutim, predugo, neuobičajene oči mogu se smatrati "teškim", što uzrokuje nelagodu u sugovorniku. Na temelju znanstvenih istraživanja utvrđeno je optimalno trajanje kontaktiranja očima tijekom dijaloga.

Video.

Podijelite Sa Prijateljima
Prethodni Članak
Sljedeći Članak

Ostavite Komentar