Neverbalna komunikacija. Udaljenost


Svaka osoba nesvjesno uspostavlja granicu prostora oko sebe, što on smatra svojim. Invazija sugovornika uzrokuje nelagodu psihološkim i fiziološkim, a smatra se neprijateljskim postupkom. Veličina ovog prostora varira u različitim kulturama, ali ovisi io osobnim karakteristikama svake osobe i stanju komunikacije.

Uobičajeno je podijeliti prostor komunikacije u intimnu, osobnu, društvenu i javnu. Intimni prostor je onaj koji izravno okružuje osobu. Veličina se kreće od 45 cm za predstavnike istočne Europe do 60 cm za zapadne Europljane. Ovaj prostor strogo je zaštićen od strane osobe koja je zadesila, a svi sami određuju tko se može primiti u nju. Kršenje tog prostora od strane sugovornika može dovesti do akutne negativne reakcije partnera u komunikaciji, uključujući i nelagodu ili želju za bijegom.

Općenito, introverti imaju više intimnog prostora od ekstrovertata. Većina ljudi nesvjesno pokušava izbjeći fizički kontakt s sugovornikom, ako partneri nisu u bliskoj vezi. Također je pokazano da kršenje ovog prostora bez sankcije dovodi do oslobađanja hormona stresa, tj. osoba se podsvjesno priprema za samoobranu ili za let.

Ogromna većina ljudi komunikacijskih kontakata odvija se na području osobnog prostora, 45-120 cm, što je osjetljivije na utjecaj socio-kulturnih čimbenika nego na intimnu. Dakle, Britanci imaju više osobnog prostora od Talijana, Talijani imaju više osobnog prostora od irskog i tako dalje.

Unutar društvenog prostora obično komuniciramo s nepoznatim ljudima, a također u slučaju formalizirane komunikacije. To je 120-260 cm, a obično je održavati na poslovnim sastancima, raspravama, pregovorima, formalnim i službenim kontaktima, tj. u onim situacijama u kojima je komunikacija u zoni osobnog prostora neprikladna.

Komunikacija u javnoj zoni obično se odvija u različitim javnim nastupima: izvješća, konferencije, predavanja itd. Ta udaljenost počinje od 3,5 m i više.

Osim društvenih pravila, uspostavljanje komunikacijske zone može biti pod utjecajem takvih osobnih karakteristika kao, na primjer, dominantnog sustava ljudske percepcije. Dakle, vizualni će odabrati komuniciranje više društvenih i javnih prostora, gdje mu je prikladnije vidjeti partnera, audio-osobni, kinestetički preferiraju komunikaciju u intimnoj zoni, gdje može uspostaviti taktički kontakt s sugovornikom. Stoga će komunikacijski vizualni i kinestetikom u većini slučajeva biti iznimno neugodni za oboje. Kinestetik će pokušati pristupiti partneru, a vizualni će se pokušati odseliti. Prvi partner u komunikaciji će biti percipiran kao hladan i zatvoren, a drugi - opsesivan i neprimjetan.

Video.

Podijelite Sa Prijateljima
Prethodni Članak
Sljedeći Članak

Ostavite Komentar